はい、必ず受けて頂きます。
はい、必ず受けて頂きます。 私たちはわんちゃんの心と体の健康を大切にしながら、「自然体でおだやかな日常」を積み重ねるお手伝いができるように、ゆっくりと時間をかけて信頼関係を築いていきたいと考えています。
そのため、初めてのご来店の際には初回体験プランをとおして、わんちゃんそれぞれの個性を見せて頂くことからはじめます。初対面ではお互いのことが何も分からず、その状態でのトリミングはわんちゃんにとってとても負担が大きいからです。
また、体験プランにはお預かり練習もあり、わんちゃんにとって飼い主さんと離れても「ちゃんとお迎えが来るんだ」ということを理解して分離不安の解消に繋がる大切な時間になります。
わんちゃんがsora to kazeでのお手入れを気持ちよく受けられるようになるためにも、まずは初回体験プランからよろしくお願いいたします。

「初回体験プラン（短縮版）」からお願いしています。
最後の来店から1年以上が経ったわんちゃんにも「初回体験プラン」をお願いしています。
時間が経つとそれだけ、場所や人への警戒心が戻ってしまっているため、緊張をほぐしてsora to kazeに慣れてもらい、安心して施術を受けて欲しいと考えているからです。
リピーターさんの場合は、以前通っていただいていたときのわんちゃんのカルテがございますので、はじめましての「初回体験プラン」よりも短い時間(30分程度〜)でのカウンセリング・練習となります。
（※わんちゃんによってはお時間・追加料金がかかる場合もございます）

ご遠方であっても、初めてご来店のお客様には必ず初回体験プランをお願いしております。 定期的なわんちゃんの施術は難しいかもしれませんが、まずはご旅行などのついでにお越しください。
そこからわんちゃんの個性を見極め、お客さまの通えるペースにも合わせてトリミングなどの施術内容を決めていきます。
環境の変化などに適応が難しいわんちゃんの場合は、親戚やご友人の家に遊びに行く感覚でご来店頂き、信頼関係を築いていけたらと思います。わんちゃんの心と体の健康を考え、さまざまな変化に適応出来るよう、サポートしていきます。

ご来店いただく前にノミ・ダニがいた場合は駆除をしてからのご来店をお願いしております。
お預かり中にノミ・ダニがいた場合は施術途中であっても中止し、トリミング料金とは別に駆除料金と清浄消毒料金をいただきます。

犬種や状態にもよりますが、成犬のわんちゃんで2～3週、最低でも4週のペースで通って頂けると心と体の安定と綺麗が保てるギリギリのペースです。
また、嫌がる作業があるわんちゃんは心と体の回復に約2週間あれば大体のわんちゃんは回復するので2週間は空けてもらいます。
中には1日2日で回復するわんちゃんもいますが、最初は2週間に1回様子が見れたら良いと考えております。
お客さまの通えるペースとわんちゃんの心と体の体調に合わせて施術させて頂きますのでご相談ください。

皆さんがわんちゃんを家族に迎え入れた時からトリミングは可能です。
わんちゃんは生後3週〜12週の期間が社会化期になるので、その間にいかに経験を沢山出来るかでその後のわんちゃんの気質やトリミングが当たり前のように出来るか関わってきます。
ですがわんちゃんを家族に迎え入れた時には既に社会化期が終わっているわんちゃんがほとんどです。
なので仔犬の子は1週間に1回でもサロンに来れるのであれば来ていただいて経験を沢山して頂いております。

わんちゃんの性格やサロンに通って頂く頻度、毛玉があったり犬種によって大幅に変わりますが、心と体も健康で何も嫌がる作業がないわんちゃんで約2時間をベースとしてグルーミング（トリミング）しております。

爪切りのみ、耳掃除のみなども初回カウンセリングを必ず受けていただいてから承っております。

高齢（10歳以上）のわんちゃん・持病があるわんちゃんは完全な状態でお返し出来ない場合もございますので、オーナー様のご理解・ご協力をいただける場合のみお受けいたします。

はい、下記の2点ございます。
▷ご紹介割引500円OFF
※ご紹介割引は初回体験プラン時にお渡しするチケットをご利用ください。
▷次回予約割引：2週⇨30%OFF／3週⇨20%OFF／4週⇨10%OFF
※トリミングの施術料金からの割引となり、オプションメニュー・パピーコース・一時預かりは対象外です。